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热点关注 | 春节期间快递不送了?最全春节快递服务说明在此

2019-01-24 来源:翰林庄园 点击 评论

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最近,一则“春节期间快递停运”的消息在朋友圈传播,甚至引发了部分消费者的恐慌。
国家邮政局辟谣,“春节期间快递停运”的网络消息均是假消息。
记者了解到,主流快递公司也纷纷表示春节不停运,只是会进入“春节模式”。

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2月1日起陆续进入春节模式,时效将受影响
从快递企业近期发布的春节运营公告来看,多数企业依然实行“全年无休”政策。
中通、圆通、韵达纷纷表示,将一如既往地贯彻“全年无休”理念,提供不间断的快递服务,安排好揽收派送及售前售后各项工作,保障春节期间服务“不打烊”。

值得注意的是,从2月份开始,各大快递陆续进入“春节模式”。
从2月1日(腊月二十七)到2019年2月10日,是百世快递全网的“春节运作模式”;德邦的春节模式将从2月1日持续到至2月12日;申通的“春节运营模式”将从2月4日开启,持续到2月10日。
顺丰则表示,包括顺丰即日、顺丰次晨、顺丰特惠等时效产品从1月26日开始陆续停收,2月8日起陆续恢复收件服务。不过,顺丰标快服务春节期间不打烊,消费者可以放心使用。
各大快递企业表示,将根据全网各地业务量预测情况,提前进行资源调配,合理安排春节运营情况,确保春节期间快递服务安全、畅通。
不过,各大快递企业也都纷纷提醒,因为受到春节小高峰和假期前后运力、天气等因素限制,节日期间的快件时效可能会受一定影响,希望客户和消费者给予理解和支持。

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电商平台有方案,部分快递费要上调
针对春节运营情况和价格问题,电商平台也给出不同解决方案。
据菜鸟介绍,今年包括天猫超市、家电、进口等在内的物流配送不打烊。天猫超市和小家电的不打烊范围超过全国400多个区县,菜鸟平台上的大家电物流“春节不打烊”范围覆盖近60个城市的近300个区县。天猫国际的进口物流配送服务也会在春节继续提供。
眼下,年货节正在如火如荼进行着,而京东物流也逐渐进入了“春节也送货”的运营模式。通过更加精细化、个性化的运营举措,以及智能物流的全面推广应用,京东物流今年春节在配送时效方面也将更加稳定。值得一提的是,京东物流于去年10月正式开通的个人快递业务,也将在春节期间持续开展揽收与派送的服务,包括特惠送、特快送以及京尊达,满足不同消费者多元需求。

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记者注意到,今年多数快递公司给出的春节运营公告较保守,没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。

申通提到了“快递费用调整”的字眼,申通表示,春节期间除了快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用也将有一定的调整。顺丰则明确表示,因春节假期资源有限,对于主要流向快件需收取一定的节假日服务费(50KG以下10元/每票,50KG以上50元/每票)来保障时效。

快递领域专家赵小敏认为,春节期间价格上涨不可避免,由于节假日网点运力有限,企业和网点调整价格也是正常之举。 

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                                                                                                                                                        ✧文章转自央视网
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